從MPF到eMPF：30年HR顧問看數碼轉型對僱主與員工的真正改變

alexliu63
10月8日
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前言

香港自1994年強制性公積金計劃（Mandatory Provident Fund，MPF）實行以來，已成為保障退休生活的重要制度。作為在港從事人力資源管理超過30年的專業顧問，本公司親歷多次MPF制度的改變與完善，迎來了2024年推出的「積金易（eMPF）」電子平台，亦即強積金全面數碼化的重大轉型。本文將從HR專業角度，深入探討從傳統MPF向eMPF過渡，對僱主與僱員帶來的深層影響及廣泛意義，並分析這項轉型對香港勞動市場的潛在變革。

一、MPF制度與eMPF平台基本介紹

香港MPF制度自2000年正式實施，目標為建立強制性退休保障。過去二十多年，MPF由多個獨立受託人管理，僱主和僱員需分別向不同基金供款，流程偏向複雜，且多為紙本操作。為配合科技發展及提高行政效率，積金局於2024年6月正式推出電子平台「積金易（eMPF）」，打造香港首個統一、電子化的MPF管理系統。該平台令多家受託人計劃接軌，實現資金帳戶的整合與一站式管理。

eMPF核心功能包括：

統一管理多個MPF帳戶，方便僱員自行查看或授權中介整合帳戶
僱主可透過平台提交供款指令，取代過往繁複的紙本程序
平台提供即時數據更新及合規通知，減輕HR行政負擔
行政成本降低，數碼化操作節省時間與人力資源
保留基金投資及理財選擇自由，不改變現有基金配置

詳細資料可參考積金局官方文件。

二、對僱主的深遠影響與挑戰

1. 行政效率大幅提升

eMPF平台將僱主強積金供款的各項核對、上傳及紀錄工作電子化，支援雲端管理。這將減輕人事部門處理多項不同計劃的重複工序，減少紙本錯漏，提升準確度和時效性。

2. 需升級內部系統整合

企業必須檢視現有人力資源管理系統（HRMS）與eMPF平台的接口是否兼容，可能需要升級軟件以配合新系統，確保資料同步無縫運作，並避免因系統不匹配引致供款誤差。

3. 資料保護及合規責任加重

數碼平台雖有助提升透明度與數據追蹤，企業在保管與使用員工個人資料時，亦需加強資訊安全措施，防止洩漏和濫用，符合本地《個人資料（私隱）條例》要求。

4. 轉型期間支援需求增加

受過渡期安排影響，HR部門需加強對員工的溝通及培訓，解答帳戶管理、提款、更換受託人等問題。部分中小企會考慮聘用外判服務，以確保過渡平穩。

5. 對長期僱傭成本的影響

2025年起，本港廢除MPF對沖制度，僱主無法再用強積金供款抵銷遣散費，部分企業的財務負擔將較以往增加。政府提供長達25年的補貼計劃予以緩解，但從人力成本預算角度，須作提前調整。

三、對僱員與自僱者的直接改變

1. 掌握多重帳戶更便利

eMPF平台可用於整合僱員多個不同受託人帳戶，僱員可以通過網頁或手機應用程式即時檢視所有強積金資料，提升理財自主權和透明度。

2. 自助化程度提高，要求理財能力同步增強

雖然平台讓操作如轉換基金、帳戶整合更便捷，但員工也需具備基本的電子操作和投資知識，特別是跨計劃轉換基金仍有技術限制，需要留意風險。

3. 提款流程有新規定

轉移過程中提款指示需適時提交，提前知悉平台要求及時間表，減少提款受阻風險；部分會員可授權中介協助簡化程序。

4. 數碼落差帶來挑戰

對部分中年或年長員工，尤其不熟悉數碼工具者，易感焦慮和困惑，企業應提供針對培訓，確保員工權利不因數碼轉型受損。

四、對香港整體勞動市場的潛在變革

1. 人力資源管理數據化成主流

推動企業全面導入HR數碼化工具，結合eMPF後台，促進招聘、薪酬、福利乃至勞動關係管理的精準化和自動化。

2. HR技能需求轉型，呼喚新專才

具備數碼系統整合、數據分析及跨界合規能力的HR專業更受青睞，促使HR隊伍結構升級，強調策略性與技術性雙重職能。

3. 行政外包及第三方服務需求提升

不少中小企將更依賴外判人力資源顧問公司，由專業團隊協助完成複雜的eMPF過渡及後續管理，催生相關業務機遇。

4. 競爭聚焦員工福利與企業品牌

隨著員工更重視強積金透明度與管理便利性，企業在福利方案及職場形象打造上須更具創新與親和力，提升僱主品牌競爭力。

五、HR顧問的專業建議：穩健迎接eMPF轉型

1. 及早設立專責小組推動過渡工作

包括法務、IT、人事及財務部門協同合作，制訂周密時間表與執行方案，確保資料準確無誤及流程流暢。

2. 加強員工教育與溝通

提供針對eMPF新平台和功能的培訓，設置熱線或專人諮詢服務，解除員工對數碼轉型的疑慮。

3. 評估並升級現有系統

確保現有HRMS和薪酬系統與eMPF平台兼容，若系統功能不足，宜及時更新並測試穩定。

4. 合理調整財務預算

考慮廢除MPF對沖帶來的額外成本，適當調整薪酬及福利預算，並申請政府補貼以減輕壓力。

5. 尋求專業合作夥伴支持

可委託具備豐富經驗的人力資源顧問公司協助全程管理與風險控制，種下穩健根基。

六、結語

強積金制度的數碼化轉型是一項跨時代的人力資源管理變革，對香港企業及員工都提出了更高的數碼能力和合規要求。這既是挑戰，也是助力企業提升行政效率和員工滿意度的契機。作為擁有30多年歷史的本地人力資源領先顧問，我們致力於以專業與經驗助力各界平穩過渡、順利駛入eMPF新紀元。

欲了解更多關於eMPF的最新消息及實務支援，歡迎瀏覽香港積金局官網積金易eMPF官方網站及本顧問公司網站。

常見問題 FAQ

僱主常見問題

什麼是積金易（eMPF）平台？eMPF是香港積金局推出的強積金電子行政平台，方便僱主及僱員透過網上系統管理和提交供款指令，且將多家受託人計劃整合於統一平台。詳情
僱主需否提前為員工在eMPF註冊？不需提前註冊，僱主可於「積金易」平台直接為員工登記，未註冊員工亦可一次完成註冊與參加強積金計劃程序。詳情
eMPF如何與現有HR及薪酬系統銜接？多家HR系統供應商正更新軟件，確保能與eMPF平台兼容。僱主應與軟件供應商聯絡，安排系統升級以支援數碼供款和資料同步。詳情
未完成供款會有什麼後果？僱主如未按時供款，須繳交拖欠供款5%附加費，且可能面臨罰款甚至刑事責任，嚴重者可被判監禁。詳情
如何處理僱員離職的強積金？僱主須在僱員離職當月底後的10日內，向受託人或eMPF平台申報終止受僱，並完成最後一次供款。程序可透過電子平台完成，方便快捷。詳情