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最佳僱員僱主選舉2019 (Chinese version only)

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超越顧問集團 廖偉強先生 接受「資本企業家」訪問 (2019年7月)

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令別人更信任你的表達技巧

    我們的表達技巧能夠令身邊的人對自己產生不同的信任度,有研究顯示,如果經常表達以下這五句說話,可以更有效地與別人建立關係,你有興趣提升嗎? 第一句:“我想聽聽你的想法。” 當你向對方表達你願意聆聽,這是一種尊重,令對方覺得你是一個有耐性的人。例如當你要推出一個新的計畫,在要求大家執行之前,我們可以說 “我想聽聽你的想法。” 即使對方對計畫並不是完全贊同,但因為有表達意見的機會,大家能夠達成共識的機會會更高。 第二句:“沒有你的協助,這件事很難美滿完成。” 如果你希望日後得到大家的協助,請你習慣在別人協助你之後給予讚美的說話。有時我們讚美並不需要太誇張,只是直接說出感謝,並且讓對方知道他的貢獻是很重要的。 記得有一次,我需要我的助理幫忙與酒店會議室負責人溝通培訓的佈置和安排,雖然工作內容並不是很難,但的確比較瑣碎,需要花比較多的時間進行溝通和確認。 在完成培訓之後,我向這位助理表示:“如果沒有你的協助和支撐,我們的培訓很難順利地完成。” 所以我的助理每次都表現得非常主動積極,因為他感受到自己工作的價值。 第三句:“你的付出(某項工作或任務)對我們來說非常重要。” 當同事努力為團隊付出,即使結果未如理想,我們也應該給予適當的認同。記得有一次,因為需要舉辦大型的會議,剛好因為身體不適,未能夠好好地準備一切的協調工作。 最後需要靠同事的緊密合作,雖然有很多需要提升的地方,但團隊的確付出了很多額外的努力,所以我一定會對他們說:“你們的付出對整個活動來說非常重要。” 第四句:“與你合作特別有意思!” 相信大家一定如果在工作上很合拍的同事,我們可以說:“與你合作真的特別高興。” 但如果我們遇到在工作上不容易合作的夥伴呢?而這位元合作夥伴可能日後需要繼續與你一起工作,你也希望能夠緩解氣氛,你可以說:“與你合作真的特別有意思。” 不是我們要虛偽,而是從每一次的合作,我相信都是一種學習,不同的人有不同的優點,雖然可能合作的時候會產生磨擦,但這些都是值得學習的一個過程,所以特別有意思。 第五句:“我可以如何幫到你?” 每個人都希望得到別人的關心,只要簡單問候一句:“不知道我有什麼可以幫到你呢?”別人就會感受到你的誠意,將這份心意記在心中,日後你需要幫忙的時候也會主動伸出援手。 你認為以上這五句說話可以幫到你、令身邊的人更信任你嗎?
職場資訊 B2

EQ 管理:小豬佩奇身上紋,掌聲送給職場人! (Chinese version only)

要說2018年,最火的網紅是誰?那非小豬佩奇莫屬! 這只粉紅色長得像吹風機的那只小豬,在我們的朋友圈、微博、QQ等各種平臺中花式蹭熱度,蹭得到處都是。 小匯在假期裡也看了幾集《小豬佩奇》,儘管這是面向低齡兒童的動畫片,但其內容深度,值得我們每一位職場人深思。 1. 這部動畫並不簡單 第一集就重塑你的價值觀 小豬佩奇來自英國,自2004年5月31日在英國E1 Kids首播後,已於全球180個地區播放,至今共播出了5季,每年都創造著10億美元的收入,被是史上最賺錢的動畫片之一。 每集約5分鐘的短故事幽默有趣,故事情節生動,有教育意義,深受全球各地小朋友及家長的喜愛。 而這一部動畫片從去年下半年開始就火爆了全中國,國內的小豬佩奇主題公園也定於2019年在北京和上海開放,而明年剛好是豬年。 小豬佩奇的火是偶然的嗎?其實並不是,他從第一集開始,就在重塑你的價值觀。 第一集的內容是跳泥坑,豬小妹帶著豬弟弟跳泥坑,跳得渾身髒兮兮,回到家踩的地板上全是腳印。 同樣的事情換在我小時候,估計一頓打和罵是少不了的,但是豬爸爸卻說沒關係,只是泥巴而已,洗乾淨就好了。 是啊,想想自己生活中,孩子玩土玩泥巴,弄的渾身髒兮兮,大人總是忍不住要管,可玩是孩子的天性呀,泥巴洗一下就好,而這種快樂的體驗是卻會留在孩子內心裡,三觀如此正,也難怪深受廣大網友喜愛。 在《小豬佩奇》的故事裡,豬爸爸永遠是樂觀積極,豬媽媽也永遠耐心地進行指點,反觀我們一些強調“家文化”的公司,恐怕連這對豬都不如吧!? 2. 看完《小豬佩奇》 很多事,你照照鏡子就會明白 在動畫片中,雖然佩奇是個幼稚園的小姑娘,但是佩奇的爸爸媽媽、爺爺奶奶都是相對平等的,會把佩奇當成一個人格完整健全的人來尊重。同樣的,佩奇的所有幼稚園同學,也都會拿佩奇當成一個人格完整健全的人來尊重,大家都是獨立的個體,互相尊重互相幫助。 甚至你會發現,佩奇小夥伴們的爸爸媽媽,狗爺爺狗奶奶,狗熊醫生,還有無處不在的兔小姐,這個世界上的每一個人,都會拿佩奇當成一個人格完整健全的人來尊重。 最重要的,佩琪也學會了同樣的尊重,並把這份尊重帶給了其他所有人。 我們來看一看職場,找一找鏡子: 不交社保、不交公積金、拖欠工資、克扣工資、強制加班、無底線加班、不給年假、不給雙休、隨意謾駡、隨意開除、承諾不兌現、說到做不到... ...這樣的情形你還見得還少麼? 說到底,如果每個人能學會尊重,受到尊重,並且尊重他人,這不就是我們理想文明的世界嗎?也難怪很多職場人會把小豬佩奇身上紋,我想他們不僅是在追趕潮流,也是希望傳播和宣導《小豬佩奇》裡正確的價值觀! 3. 小豬佩奇身上紋 掌聲送給職場人 前陣子,演員李晨發佈了一條微博,曬出一張自拍,照片中他的額頭上貼著一個小小的佩奇貼紙,這條微博獲得20多萬點贊。 而小匯的朋友圈裡,也有不少小夥伴曬出自己的小豬佩奇紋身貼。 甚至連官方媒體,也拿小豬佩奇做資訊傳播的話題點。 小匯就有一個疑問,為什麼《喜洋洋與灰太狼》也很火啊,但卻沒有像《小豬佩奇》一樣,成為一個閃亮的符號,印在每個人的心中? 最根本的原因,小匯認為是我們每個人的內心都是向善的。 《喜洋洋與灰太狼》裡到處都是喜羊羊式報復,像毆打灰太狼一樣地羞辱攻擊其他人,給他們貼上了“好人”“壞人”的標籤,讓自己成為了正義的化身,把其他人當成配角甚至反面角色,遍地都是勾心鬥角和陰謀陽謀。但在佩奇的世界,這些都沒有,在這裡只有為人處世的原則,是換位思考,是互相幫助,是包容,是理解,是一切人性中最美好最閃耀的那些東西,這就是為什麼人人都愛小豬佩奇的根本原因。 每個職場人,都是自己世界的主角,都值得被尊重,在職場中,站隊、山頭、潛規則還少麼? 讓我們一起小豬佩奇身上紋,掌聲送給職場人! 

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