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B1

令別人更信任你的表達技巧

    我們的表達技巧能夠令身邊的人對自己產生不同的信任度,有研究顯示,如果經常表達以下這五句說話,可以更有效地與別人建立關係,你有興趣提升嗎? 第一句:“我想聽聽你的想法。” 當你向對方表達你願意聆聽,這是一種尊重,令對方覺得你是一個有耐性的人。例如當你要推出一個新的計畫,在要求大家執行之前,我們可以說 “我想聽聽你的想法。” 即使對方對計畫並不是完全贊同,但因為有表達意見的機會,大家能夠達成共識的機會會更高。 第二句:“沒有你的協助,這件事很難美滿完成。” 如果你希望日後得到大家的協助,請你習慣在別人協助你之後給予讚美的說話。有時我們讚美並不需要太誇張,只是直接說出感謝,並且讓對方知道他的貢獻是很重要的。 記得有一次,我需要我的助理幫忙與酒店會議室負責人溝通培訓的佈置和安排,雖然工作內容並不是很難,但的確比較瑣碎,需要花比較多的時間進行溝通和確認。 在完成培訓之後,我向這位助理表示:“如果沒有你的協助和支撐,我們的培訓很難順利地完成。” 所以我的助理每次都表現得非常主動積極,因為他感受到自己工作的價值。 第三句:“你的付出(某項工作或任務)對我們來說非常重要。” 當同事努力為團隊付出,即使結果未如理想,我們也應該給予適當的認同。記得有一次,因為需要舉辦大型的會議,剛好因為身體不適,未能夠好好地準備一切的協調工作。 最後需要靠同事的緊密合作,雖然有很多需要提升的地方,但團隊的確付出了很多額外的努力,所以我一定會對他們說:“你們的付出對整個活動來說非常重要。” 第四句:“與你合作特別有意思!” 相信大家一定如果在工作上很合拍的同事,我們可以說:“與你合作真的特別高興。” 但如果我們遇到在工作上不容易合作的夥伴呢?而這位元合作夥伴可能日後需要繼續與你一起工作,你也希望能夠緩解氣氛,你可以說:“與你合作真的特別有意思。” 不是我們要虛偽,而是從每一次的合作,我相信都是一種學習,不同的人有不同的優點,雖然可能合作的時候會產生磨擦,但這些都是值得學習的一個過程,所以特別有意思。 第五句:“我可以如何幫到你?” 每個人都希望得到別人的關心,只要簡單問候一句:“不知道我有什麼可以幫到你呢?”別人就會感受到你的誠意,將這份心意記在心中,日後你需要幫忙的時候也會主動伸出援手。 你認為以上這五句說話可以幫到你、令身邊的人更信任你嗎?

職場資訊

B2

EQ 管理:小豬佩奇身上紋,掌聲送給職場人! (Chinese version only)

要說2018年,最火的網紅是誰?那非小豬佩奇莫屬! 這只粉紅色長得像吹風機的那只小豬,在我們的朋友圈、微博、QQ等各種平臺中花式蹭熱度,蹭得到處都是。 小匯在假期裡也看了幾集《小豬佩奇》,儘管這是面向低齡兒童的動畫片,但其內容深度,值得我們每一位職場人深思。 1. 這部動畫並不簡單 第一集就重塑你的價值觀 小豬佩奇來自英國,自2004年5月31日在英國E1 Kids首播後,已於全球180個地區播放,至今共播出了5季,每年都創造著10億美元的收入,被是史上最賺錢的動畫片之一。 每集約5分鐘的短故事幽默有趣,故事情節生動,有教育意義,深受全球各地小朋友及家長的喜愛。 而這一部動畫片從去年下半年開始就火爆了全中國,國內的小豬佩奇主題公園也定於2019年在北京和上海開放,而明年剛好是豬年。 小豬佩奇的火是偶然的嗎?其實並不是,他從第一集開始,就在重塑你的價值觀。 第一集的內容是跳泥坑,豬小妹帶著豬弟弟跳泥坑,跳得渾身髒兮兮,回到家踩的地板上全是腳印。 同樣的事情換在我小時候,估計一頓打和罵是少不了的,但是豬爸爸卻說沒關係,只是泥巴而已,洗乾淨就好了。 是啊,想想自己生活中,孩子玩土玩泥巴,弄的渾身髒兮兮,大人總是忍不住要管,可玩是孩子的天性呀,泥巴洗一下就好,而這種快樂的體驗是卻會留在孩子內心裡,三觀如此正,也難怪深受廣大網友喜愛。 在《小豬佩奇》的故事裡,豬爸爸永遠是樂觀積極,豬媽媽也永遠耐心地進行指點,反觀我們一些強調“家文化”的公司,恐怕連這對豬都不如吧!? 2. 看完《小豬佩奇》 很多事,你照照鏡子就會明白 在動畫片中,雖然佩奇是個幼稚園的小姑娘,但是佩奇的爸爸媽媽、爺爺奶奶都是相對平等的,會把佩奇當成一個人格完整健全的人來尊重。同樣的,佩奇的所有幼稚園同學,也都會拿佩奇當成一個人格完整健全的人來尊重,大家都是獨立的個體,互相尊重互相幫助。 甚至你會發現,佩奇小夥伴們的爸爸媽媽,狗爺爺狗奶奶,狗熊醫生,還有無處不在的兔小姐,這個世界上的每一個人,都會拿佩奇當成一個人格完整健全的人來尊重。 最重要的,佩琪也學會了同樣的尊重,並把這份尊重帶給了其他所有人。 我們來看一看職場,找一找鏡子: 不交社保、不交公積金、拖欠工資、克扣工資、強制加班、無底線加班、不給年假、不給雙休、隨意謾駡、隨意開除、承諾不兌現、說到做不到... ...這樣的情形你還見得還少麼? 說到底,如果每個人能學會尊重,受到尊重,並且尊重他人,這不就是我們理想文明的世界嗎?也難怪很多職場人會把小豬佩奇身上紋,我想他們不僅是在追趕潮流,也是希望傳播和宣導《小豬佩奇》裡正確的價值觀! 3. 小豬佩奇身上紋 掌聲送給職場人 前陣子,演員李晨發佈了一條微博,曬出一張自拍,照片中他的額頭上貼著一個小小的佩奇貼紙,這條微博獲得20多萬點贊。 而小匯的朋友圈裡,也有不少小夥伴曬出自己的小豬佩奇紋身貼。 甚至連官方媒體,也拿小豬佩奇做資訊傳播的話題點。 小匯就有一個疑問,為什麼《喜洋洋與灰太狼》也很火啊,但卻沒有像《小豬佩奇》一樣,成為一個閃亮的符號,印在每個人的心中? 最根本的原因,小匯認為是我們每個人的內心都是向善的。 《喜洋洋與灰太狼》裡到處都是喜羊羊式報復,像毆打灰太狼一樣地羞辱攻擊其他人,給他們貼上了“好人”“壞人”的標籤,讓自己成為了正義的化身,把其他人當成配角甚至反面角色,遍地都是勾心鬥角和陰謀陽謀。但在佩奇的世界,這些都沒有,在這裡只有為人處世的原則,是換位思考,是互相幫助,是包容,是理解,是一切人性中最美好最閃耀的那些東西,這就是為什麼人人都愛小豬佩奇的根本原因。 每個職場人,都是自己世界的主角,都值得被尊重,在職場中,站隊、山頭、潛規則還少麼? 讓我們一起小豬佩奇身上紋,掌聲送給職場人! 

管理

2.5

勞工及福利局匯報[2027年人力資源推算],指本港勞動力需求持續增長 (Chinese version only)

勞工及福利局於5月15日向立法會人力事務委員會提交文件,匯報「2027年人力資源推算」。是次報告推算到2027年,本港勞工市場將會有374萬勞動勞工及福利局於5月15日向立法會人力事務委員會提交文件,匯報「2027年人力資源推算」。是次報告推算到2027年,本港勞工市場將會有374萬勞動

人力資源

《如何實踐創新管理》

《如何實踐創新管理》

你是一名創新型管理者嗎?你是否曾利用一種全新的方式來組織、領導、協調或激勵你的團隊呢?是否發明過一種新的管理方法,讓你周圍的競爭對手羨慕又可望不可及?你一定會問,這有關係嗎?當然有。在過去的一百多年裡,在管理政策上的創新可以使公司比任何其他類型的創新更能達到一個新的績效門檻。奇怪的是,很少有公司有這樣一個持續的過程來持續管理創新。大多數公司對產品創新都有正式而嚴格的方法,一些企業組織甚至在高精尖的科學領域有專屬的研發科研團隊。幾乎所有的企業組織都在最近幾年系統且齊刷刷地致力於改造他們的業務流程,以求速度和效率最大化。幾乎所有的企業都忽略掉了一個地方,重要程度絲毫不低於業務創新的管理創新。為什麼管理創新如此重要?你和你的公司又該怎樣成為“藍絲帶”級別的企業佼佼者?我們先從原因開始說起。一.為什麼要管理創新?通用電氣,杜邦,寶潔,Visa, Linux... 是什麼讓這些名聲享譽世界的品牌脫穎而出?前所未有的偉大產品嗎?是的;極其睿智的企業領袖?也沒錯。但是,繼續再往深處挖掘,你就會發現另一個,也就是他們能夠如此成功的最根本的原因:管理創新。