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職場資訊

2-2-1

How to Write a Cover Letter?

What is a cover letter? A cover letter (covering letter or application letter) is a one-page document you send with your resume. It provides detailed information on your education level, working experience, and personal skills.   Tips for writing a cover letter A cover letter is an important part of your job application. But, many job seekers fail to write a suitable cover letter. There are some tips for you to write a good cover letter. Be persuasive Attached with a resume Must be laid out clearly and attractively Know your audience Respond to a particular advertisement Customized your letter   Cover letter sample It is better to write a cover letter for every job application. You should plan the content based on the requirements of the jobs.   Sample in Chinese       Sample in English       Source Hok Yau Club (http://student.hk/site/?q=article/3493) Labour Department (https://www2.jobs.gov.hk/1/0/WebForm/information/en/ig/jh_bc/page2.aspx)

人力資源

SCB-1

香港中小企業人力資源管理的困難與挑戰 (三之一)

在香港旅遊、餐飲和零售業不景氣,內外經濟下行壓力下,很多香港中小企業的日子絕對不好過。香港中小企業正面臨幾十年來最大的困難與挑戰,包括企業資金週轉、市場開拓、缺乏運用科技的意識及人才老化等方面的嚴峻挑戰。 香港生產力促進局公佈的2017第一季度「渣打中小企業領先營商指數」顯示,綜合營商指數未能延續上季升勢,微跌 0.6 至 41.9,連續兩年處於 50 分界線以下,反映中小企的營商信心持續偏軟。 政府應重視中小企業對香港的貢獻。香港現時有約32萬間中小企, 佔企業總數逾98%,當中涵蓋零售、商業服務、貿易物流、金融保險業及專業服務等多個行業。所以扶持中小企在各行各業發展,既能夠為香港經濟注入動力,也能夠改善財富分配,讓不同階層的市民分享經濟成果。但從另外一個角度看問題,香港中小企業亦要自強不息,重新定位,學習數碼時代新知識新技能,運用科技快速升級轉型。超越顧問集團有限公司 (Advance Resources Consultants Group Ltd) 將會與大家從戰略人力資源管理角度探討分析香港中小企業面對的困難及應對策略。 現時中小企業人力資源管理所面臨的挑戰可以歸為6個方面: ① 招聘優秀管理及科技人才困難 ② 員工流失 ③ 戰略不清,航向不明,HR工作舉步維艱 ④ 企業學習投入不足,企業升級轉型缺乏動力 ⑤ 沒有專人負責人力資源管理,顧此失彼,窮於應付 ⑥ 基礎HR不牢固,碎片化地開展工作 下期將與大家詳細分享以上六個方面內容,敬請期待! (以下渣打銀行相關圖片源於:https://www.sc.com/global/av/hk-scb-sme-index-report-2017q1-chi.pdf)    

職場資訊

法定最低工資對勞工市場的影響

<<法定最低工資對勞工市場的影響>>

由2019年5月1日起,法定最低時薪由港幣34.5元調升至37.5元。而僱主備存僱員的總工作時數紀錄的金額上限,亦同時由每月14,100元修訂為每月15,300元。在最新法定最低工資政策實施前,時薪低於37.5元的僱員人數約為61 500人至75 500人,佔全港僱員總數2.0%至2.5%;最低工資委員會相信最終因法定最低工資水平調升而獲得加薪的受惠僱員人數,會高於調整前涉及僱員的人數,以及調整後賺取新法定最低工資建議水平的僱員人數。在未實施最低工資前,非技術勞工薪金確是非常低。大家或會認為是無良老闆壓低薪金。但其實這類工種這些工種薪酬長期偏低是因為低技術勞工供應近乎無限(新移民、沒有工作經驗的學生等等)。符合經濟邏輯,未有太大問題。然而,不同勞工組織擔心基層市民難以維生,爭取最低工資。而引入最低工資則為未來的經濟打造了一個壞的根基。在最低工資實施前,時薪約為25元 。現時,在不同的招聘廣告已能找到不少兼職時薪約為50元的工作。非技術工種的薪金,以每年平均10%至13%的速度增加,遠超香港整體的通貨膨脹和一般的薪金加幅。在制定最低工資後,低技術工種因要將薪酬增至法定的最低工資而變得薪酬相若。在這個情況下,大多勞工都會轉到工作相對輕鬆的職業,如保安員。第2個骨牌效應亦因而發動。辛勞工作,如洗碗員會變得不太吃香,變相僱主便要加薪以吸引就業。在這一連串骨牌效應底下,其實是將整個香港非技術勞工的薪金大幅增加。最後,簡單而言,要解決最低工資帶來的連銷效應,市場會逐漸將不值最低工資的工種淘汰,例如不同的超級市場正引入自助付款機,逐漸市場上就僧剩下本來薪金就高於最低工資的工種。香港這經濟社會就正正處於這個過程了。資料來源:1. 《百佳 惠康 Aeon 一田 陸續加設 超市自助結賬收銀員恐冇得撈》2. 在實施法定最低工資前後:低收入僱員及其家庭生活狀況調查 (全文)

人力資源

成功領導的輔導技巧

《成功領導的輔導技巧:協助業績較弱的員工》

各位零售行業的經理主管,相信都希望團隊能夠儘快達成目標,取得好的銷售成績。但團隊裡面,總會有一些同事能力比較弱、經驗不足,需要你的幫忙。作為經理及主管,我們可以如何透過教練輔導,幫助這些業績比較弱的同事呢?大家可以參考以下三個方法:分析原因,找出問題在解決問題之前,首先要確認問題的主要原因。第一部分,當然可以從銷售資料上瞭解一下,員工的弱點在哪裡,例如是整體銷售業績欠佳,還是某一類型的產品沒有辦法銷售出去呢?也可以分析一下是每一個月的業績未能達到目標,還是在某一個月業績特別落後呢?因為有這些分析,我們才能夠初步判斷員工的問題出在哪方面。當然,下一步就是現場觀察,現場瞭解一下在銷售過程中,哪一個銷售技巧做得比較好,哪一個銷售技巧需要進一步提升,這樣我們就知道員工的能力不足,還是方法不對。情景練習當對員工問題得到了基本的瞭解後,下一步就要幫助員工提升,最直接的方法就是通過情景練習,給予對方一些方法和意見,令對方能夠更清楚自己的問題,並且作出改善。有一些員工對於情景練習比較抗拒,作為經理和主管,一定要令對方明白情景練習的好處,我們的目的並不是要給予員工更多的壓力,而需要有效地找出員工真正的問題,並且提供有效的方法,令在員工在有限的時間裡,取得最好的成績。主副銷售還有一個更快捷的方法,就是安排主副銷售。當員工在銷售的過程中,我們可以扮演助手的角色,通過我們的經驗,協助員工在與顧客溝通的過程中不足之處,這樣,我們親自示範,取得更好的成果,員工自然學得更快,也會對自己更有信心。在完成協助之後,應該馬上進行檢討,讓對方思考一下自己可以提升的地方,從而舉一反三,令往後的生意可以做得更好。